El Ayuntamiento alerta de que la avería afecta a telefonía, datos y fibra y advierte especialmente de la situación de mayores, dependientes y usuarios de teleasistencia.
Guadalmez lleva 40 horas con sus comunicaciones interrumpidas y el Ayuntamiento ha elevado el tono para exigir una intervención inmediata ante una avería que mantiene al municipio sin fibra óptica, cobertura telefónica ni datos móviles.
El Consistorio denuncia que, transcurrido más de un día y medio desde el inicio de la incidencia, continúa sin una solución y, según la información de la que dispone, ningún equipo técnico se habría desplazado todavía para reparar la infraestructura dañada.
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La situación afecta especialmente a usuarios de Movistar, O2 y DIGI Móvil, que permanecen sin posibilidad de realizar o recibir llamadas y sin acceso a datos móviles. Pero la principal preocupación municipal está en las personas mayores, dependientes y usuarios de servicios de teleasistencia, que podrían encontrarse sin un canal operativo para pedir ayuda ante una emergencia.
«No se trata simplemente de una avería de Internet. Estamos hablando de la seguridad de nuestros vecinos», advierte el Ayuntamiento.
Una posible avería provocada tras un robo de cable
Las causas exactas todavía están pendientes de confirmación. La información disponible apunta como hipótesis a un posible robo de cableado telefónico que habría provocado una pérdida de tensión en la línea.
Según esa hipótesis, el cable habría comenzado a descolgarse hasta que posteriormente habría sido arrastrado por un tren que circulaba por la zona, provocando finalmente el corte de las comunicaciones. El Ayuntamiento recalca que este origen todavía no está confirmado.
Desde el Consistorio aseguran haber realizado reiterados avisos y llamadas tanto a las compañías telefónicas como a los servicios de emergencia para trasladar la gravedad de la situación y reclamar una actuación urgente.
El Ayuntamiento exige respuestas tras 40 horas
El Ayuntamiento considera «inadmisible» que una localidad completa pueda permanecer durante tantas horas sin comunicaciones y sin que se haya articulado una alternativa para garantizar un servicio que considera esencial.
Por ello, reclama la reparación inmediata de la avería, una respuesta específica para quienes dependen de la teleasistencia, información precisa sobre las causas y los plazos de restablecimiento y explicaciones sobre la ausencia de una solución después de 40 horas.
También exige que se adopten medidas que impidan que una incidencia de estas características vuelva a dejar al municipio en una situación similar.
«Vivir en un municipio pequeño y rural no puede significar quedar desatendido ante una avería de esta gravedad», sostiene el Consistorio, que insiste en que los vecinos de Guadalmez tienen el mismo derecho a disponer de servicios de telecomunicaciones operativos que los residentes de cualquier otro municipio.
El Ayuntamiento asegura que mantendrá sus reclamaciones hasta recuperar la normalidad, con especial atención a las personas más vulnerables. Su mensaje final resume la urgencia de la situación: «Guadalmez lleva 40 horas esperando una solución. No podemos esperar más».
