La Policía Nacional ha arrestado a los responsables de un establecimiento tras investigar la negativa a atender a una clienta por su origen étnico, unos hechos que quedaron respaldados por las gestiones realizadas por una asociación.
La Policía Nacional ha detenido en Ciudad Real a los dos propietarios de un negocio de estética como presuntos autores de un delito de odio por negar la prestación de sus servicios a una mujer por ser de etnia gitana.
La investigación comenzó después de que la afectada solicitara una cita para un tratamiento estético a través de un mensaje. Según los hechos investigados, la propietaria del establecimiento, al observar la fotografía de perfil de la clienta y considerar que podía pertenecer a la comunidad gitana, le comunicó expresamente que no atendía a personas de esa etnia.
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Una asociación comprobó la negativa a prestar el servicio
Tras lo sucedido, la mujer acudió a una asociación vinculada al apoyo a las personas de etnia gitana. Una de sus representantes contactó posteriormente con el establecimiento para solicitar una cita para el mismo tratamiento.
En este segundo caso, la fotografía de perfil no permitía relacionar a la solicitante con la comunidad gitana y la propietaria le ofreció varios horarios disponibles para acudir al centro.
La afectada se presentó después en el negocio, donde el hombre que estaba al cargo en ese momento le indicó verbalmente que no había ninguna cita disponible para realizar el tratamiento solicitado.
Esta respuesta contrastaba con los horarios que previamente se habían ofrecido a la representante de la asociación para el mismo servicio.
La Policía Nacional investigó los hechos
Ante esta situación, la víctima avisó inmediatamente a la Policía Nacional. Los agentes especializados en la investigación de delitos de odio comprobaron los hechos y procedieron a detener a los dos propietarios del establecimiento.
Ambos quedaron a disposición de la autoridad judicial como presuntos responsables de un delito de odio. La detención no supone una condena, que corresponderá determinar a la Justicia.
Cómo trabaja la Policía Nacional contra los delitos de odio
La Policía Nacional cuenta con agentes especializados en la investigación de conductas motivadas por prejuicios o discriminación, entre ellas las relacionadas con el racismo, la LGTBIfobia o la ideología.
Su trabajo incluye la identificación de los posibles responsables, la recopilación de pruebas y la investigación tanto de hechos ocurridos en espacios públicos como de discursos de odio difundidos en entornos digitales y redes sociales.
La prevención y la atención a las víctimas también forman parte de esta labor. Las Delegaciones de Participación Ciudadana de las comisarías mantienen el contacto con colectivos vulnerables, organizan actividades de concienciación y fomentan la colaboración ciudadana para detectar y perseguir estas conductas.
Además, el Área de Derechos Humanos e Igualdad de la Policía Nacional trabaja para garantizar que los protocolos policiales respeten el principio de no discriminación y que las intervenciones se desarrollen con un trato digno, mediante la formación especializada de los agentes.
