El Ayuntamiento de Bolaños de Calatrava, en colaboración con la Mancomunidad Campo de Calatrava, ha logrado consolidar durante 2024 la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) como un servicio clave para la ciudadanía. Este recurso, que atendió a un total de 446 personas el pasado año, ha demostrado ser una herramienta eficaz para resolver quejas, denuncias, reclamaciones y tramitar solicitudes de bonos sociales. Estas gestiones se tradujeron en un beneficio económico de 30.954,04 euros para los usuarios.
Un servicio al alcance de todos
Situada en la planta baja del consistorio, la OMIC ofrece un servicio ágil y personalizado, con atención al público en horario de lunes y miércoles de 9:00h a 14:00h, además de los viernes en semanas alternas. Este espacio se ha convertido en un punto de referencia para los consumidores, permitiendo gestionar trámites como el Bono Social de la tarifa eléctrica y asesorando en materia de derechos de consumo.
El concejal de Promoción Económica y Consumo, Felipe López, destacó en la última sesión plenaria de la Mancomunidad que “la OMIC no solo resuelve problemas, sino que protege los derechos de los consumidores y ofrece un servicio gratuito y cercano”. López subrayó el compromiso del consistorio con este servicio, asegurando que seguirán apoyando su funcionamiento con las cuotas de participación necesarias.
Campaña de apoyo al comercio local
En noviembre de 2024, la OMIC llevó a cabo una campaña especial en el mercadillo de Bolaños de Calatrava, enfocada en fomentar una compra responsable y segura durante la temporada navideña. Esta iniciativa no solo reforzó la confianza de los consumidores, sino que también contribuyó al desarrollo del comercio local, un pilar fundamental para la economía del municipio.
Un recurso indispensable
Con 446 gestiones realizadas y más de 30.000 euros recuperados para la ciudadanía, la OMIC de Bolaños de Calatrava se posiciona como una herramienta indispensable para proteger los derechos de los consumidores. Este servicio, además de resolver incidencias, fomenta prácticas de consumo responsable y fortalece el tejido económico local.
El Ayuntamiento de Bolaños de Calatrava reafirma así su compromiso con la ciudadanía, trabajando para garantizar un servicio cercano, eficaz y gratuito que beneficie a todos los habitantes del municipio.
