y con todo ello, el temario que deben estudiar los aspirantes. No obstante, para poder acceder a una plaza en la Administración Pública, se deben cumplir una serie de requisitos que son obligatorios para todo aquel que quiera acceder a la convocatoria de este año.
De entre los requisitos obligatorios, se debe tener entre 18 y 66 años de edad, no ser ya un trabajador fijo de Correos, no estar impedido ni inhabilitado para trabajar en cargos públicos, que no haya sido expulsado durante el período de prácticas, tener al menos el título de la Educación Secundaria Obligatoria ni haber sido cesado de ningún trabajo dentro de la empresa.
También se necesita contar con un carné de conducir propio para poder transportar vehículos, puesto que será necesario portar una moto, un camión o una furgoneta. De cara al temario, habrá un total de 12 temas a estudiar, y que serán elegibles para poder incluir en el examen, cuya realización tendrá lugar previsiblemente a finales de este año 2022.
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Modelo de examen y temario
Los 12 temas que entrarán serán ‘Productos y servicios postales (ordinarios y registrados)’ (tema 1), ‘Valores añadidos y servicios adicionales’ (tema 2), ‘Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market’ (tema 3), ‘Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero’ (tema 4), ‘Procesos de admisión. Información Aduanera’ (tema 5), Procesos de tratamiento y transporte (tema 6), Procesos de entrega (tema 7), ‘Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s)’ (tema 8), ‘Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores’ (tema 9), ‘El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente’ (tema 10), ‘Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad’ (tema 11), y ‘ Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital’ (tema 12).
El examen tiene un total de 100 preguntas, de las cuales 90 son relativas al temario general y otras 10 son de carácter psicotécnico. Todas las preguntas son tipo test y el cometer algún fallo no resta ningún punto, por lo que es aconsejable contestarlas todas ante la posibilidad de que, si fallamos en algunas, podamos sumar más puntos con otras.
La puntuación máxima que puede obtenerse es de 63, por lo que es probable que, quienes contesten a más preguntas, obtengan la mayor calificación posible. Además, quien tenga un certificado de idiomas, titulaciones académicas y, por supuesto, un carné de conducir que será válido e incluso obligatorio para todos los aspirantes, sumarán puntos de cara a la elección.
